Eliminación de datos

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Wispify es una marca de JENSH CORP. Esta página explica cómo puedes pedir que eliminemos tus datos personales y qué pasa después. Complementa nuestro Aviso de Privacidad.

Cómo solicitarlo

Envía un correo a hola@wispify.app con el asunto Eliminación de datos e incluye:

Tu nombre completo.
El correo con el que tienes tu cuenta en Wispify, si la tienes.
El número de WhatsApp asociado a tus datos.
Si escribiste a un negocio que usa Wispify y no tienes cuenta: el nombre de ese negocio.

Podemos pedirte un dato adicional para confirmar que eres tú antes de eliminar nada.

Qué eliminamos

Tu cuenta y tu información de contacto.
Las conversaciones de WhatsApp, pedidos, citas y archivos que subiste.
La configuración de tu agente y de tu marca, si eres socio o agencia.

Las copias de respaldo se sobrescriben en su ciclo de rotación, que dura hasta 30 días. Conservaremos únicamente lo que la ley nos obligue a guardar, por ejemplo la información fiscal de facturas ya emitidas.

Plazos

Respondemos tu solicitud en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, como indica el Aviso de Privacidad.

Si tus datos están en el negocio de un cliente de Wispify

Si tus mensajes los atendió el agente de un negocio, ese negocio es quien decide sobre tus datos. También puedes escribirnos y te ayudamos a canalizar la solicitud.

Contacto: hola@wispify.app